행복한커텐-자주하는 질문

6.상품을 받았을 때 마음에 들지 않거나 주문 내용과 다르면 어떻게 해야 하나요?

언제 어디서나 밝은 마음 밝은 얼굴로 고객을 바라보는 행복한커텐이 되겠습니다.

*싸이즈와 디자인의 개별 맞춤에 의한 주문 상품인 관계로 마음에 들지 않는다 해서 반품하는 경우는 일단 안되는 것을 원칙으로

하고 있습니다.

*다음과 같은 경우 택배 비용을 포함한 모든 추가 비용을 공급자 부담으로 반품 또는 교환 수정이 가능합니다.

1.주문한 상품과 전혀 다른 상품이 도착한 경우-반품 또는 교환

2.주문한 싸이즈와 달라 설치가 곤란한 경우- 신속히 반송, 수정 재배송

3.설치 부속품 또는 악세사리등 자재가 부족할 경우-신속히 추가 배송

4.마무리 작업이 미비하거나 배색 상태가 주문 내용과 다를 경우-신속히 반송, 수정 재배송

*다음과 같은 경우 반송 택배 비용과 추가 제작 비용 소비자 부담으로 수정이 가능 합니다.

1.고객의 추가 구매 결정이나 제품의 디자인 변경으로 제품을 수정 하는 경우

2.고객이 싸이즈를 잘못 측정하여 제품을 수정 제작할 경우

*위 모든 내용은 전화와 메일을 이용 충분한 대화를 통해 이웃집 가계처럼 운용되고 있습니다. .

가장 가까운 이웃으로 항상 같은자리에 있겠습니다.